Trasparenza sull’intelligenza artificiale

1. Quadro normativo e ruolo

DODO LOGIC S.r.l. non sviluppa modelli di intelligenza artificiale: integra tramite API il modello Google Gemini (fornitore e “provider” del modello: Google). Rispetto all’AI Act siamo “deployer”, cioè utilizziamo sistemi di terzi sotto la nostra autorità, e mettiamo a disposizione dei Gestori funzioni che si basano su di essi. Le funzioni AI sono attivabili tramite interruttori di configurazione e possono essere disattivate.

2. Sistemi di intelligenza artificiale utilizzati

Non utilizziamo AI per decidere prezzi, disponibilità, accessi, prenotazioni, pagamenti, valutazioni o profilazione di persone. Non esistono chatbot rivolti ai viaggiatori. Il motore dei listini è deterministico.

3. Classificazione del rischio

• Pratiche vietate (art. 5): nessuna. Non usiamo tecniche subliminali o manipolative, punteggi sociali, riconoscimento delle emozioni o identificazione biometrica.
• Alto rischio (art. 6, Allegato III): nessuno. Le funzioni non riguardano biometria, infrastrutture critiche, istruzione, selezione del personale, accesso a servizi essenziali, giustizia o altri ambiti dell’Allegato.
• Rischio limitato (art. 50): le funzioni che interagiscono con una persona (assistente mappa) e che producono contenuti testuali (blog) sono soggette a obblighi di trasparenza, descritti sotto.
• Valutazione interna, basata sullo stato attuale delle funzioni; la rivediamo a ogni modifica sostanziale e a ogni aggiornamento di linee guida della Commissione europea.

4. Supervisione umana

• Assistente e lettura di planimetrie. L’AI non scrive mai direttamente nel database. Genera una proposta di anteprima: il Gestore deve premere “Applica” e poi “Salva”; può scartare la proposta in qualsiasi momento. Ogni proposta è validata da controlli automatici sul formato prima di essere mostrata.
• Blog. Gli articoli nascono come bozza. La scaletta è rivista prima della stesura; la pubblicazione è sempre un’azione umana, preceduta da controlli di qualità (lunghezza, segnalazioni da verificare, citazione delle fonti). Un redattore è responsabile di ciò che viene pubblicato.
• Tracciabilità. Le sessioni e le azioni AI sono registrate nel registro di audit e sono soggette a limiti giornalieri di utilizzo.

5. Obblighi di trasparenza

• Nel pannello dell’assistente mappa indichiamo chiaramente che si interagisce con un sistema di intelligenza artificiale (art. 50, par. 1).
• Gli articoli del blog possono essere redatti con l’assistenza di strumenti di intelligenza artificiale e sono sempre sottoposti a revisione e responsabilità editoriale umana: lo segnaliamo in calce agli articoli (art. 50, par. 4).
• Non generiamo né pubblichiamo deepfake o immagini sintetiche presentate come reali.

6. Dati personali e AI

Le funzioni AI non richiedono dati personali. Il testo digitato dal Gestore e le immagini sono trasmessi a Google per l’elaborazione; le condizioni dell’API a pagamento escludono l’uso dei dati per addestrare i modelli. Non inserire nominativi, contatti o dati dei clienti nei messaggi all’assistente: l’assistente è istruito a rifiutare richieste su prenotazioni, clienti e pagamenti. Le conversazioni sono conservate per un periodo limitato (v. Privacy Policy). Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici sulle persone (art. 22 GDPR).

7. Alfabetizzazione e uso corretto

In linea con l’art. 4 AI Act, formiamo il personale che amministra queste funzioni e forniamo ai Gestori indicazioni d’uso: i risultati possono essere inesatti o incompleti (“allucinazioni”), vanno verificati prima di essere applicati e non sostituiscono la valutazione professionale. È vietato usare le funzioni per finalità illecite o per elaborare contenuti di terzi senza diritto.

8. Segnalazioni e contatti

Se noti un comportamento anomalo, un contenuto inesatto o dannoso generato da una funzione AI, scrivi a supporto@subitospiaggia.it. Titolare dei servizi: DODO LOGIC S.r.l., Piazza Sandro Pertini, 7, 47035 Gambettola (FC), Italia, P.IVA 04883990402. Vedi anche Privacy Policy e Termini e Condizioni.